Uslovi korišćenja
Zadržavamo pravo promene Uslova korišÄ‡enja, shodno novim elementima ponude i/ili zakonske regulative, zbog Äega bi korisnik pre svake kupovine trebalo da proveri informacije u vezi sa Uslovima korišÄ‡enja.
1. Upotreba internet sajta
Sav materijal na našem sajtu je zaštićen autorskim pravima i svaka neovlašÄ‡ena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugaÄije naznaÄeno na drugom mestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati iskljuÄivo za liÄnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasniÄkim informacijama koji su sadržani u originalnom dokumentu zadržite u svim kopijama. Ne možete menjati sadržaj ovog sajta ni na koji naÄin, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi naÄin koristiti u javne ili komercijalne svrhe.
2. Privatnost podataka
Da bi kupovina Korisnika bila uspešno obraÄ‘ena potrebno je da Kupac unese taÄne podatke o imenu i prezimenu, kontakt telefonu, e-mail adresi i adresi isporuke, a u sluÄaju pravnog lica: taÄan naziv pravnog lica, adresu sedišta, ime i prezime kontakt osobe koja u ime pravnog lica realizuje kupovinu, telefon kontakt osobe, email kontakt osobe, PIB i matiÄni broj pravnog lica. Uz pomoć tih podataka naš prodavac će biti u mogućnosti da Kupcu isporuÄi kupljenu robu.
3. Registracija
Registracija nije obavezna da bi se kupovina realizovala.
Da bi se Kupac registrovao, mora imati najmanje 18 godina.
Kupac snosi svu odgovornost za taÄnost i potpunost podataka koji su uneti prilikom registracije na sajtu.
Nakon završetka procesa registracije Korisnik stiÄe mogućnost za pristup pojedinim personalizovanim sadržajima kao što su podaci o narudžbini, pregledom istorije svih porudžbina, status porudžbine kao i dodatnim obaveštenjima u vezi popusta.
Korisnik registracijom potvrđuje:
- da je u potpunosti upoznat i da prihvata Uslove korišÄ‡enja web prodavnice.
- taÄnost i potpunost u obrascu navedenih podataka
- da daje izriÄitu saglasnost , u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti liÄnih podataka, da možemo obraÄ‘ivati liÄne podatke naznaÄene u porudžbini za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga
Registrovani korisnici su u obavezi da sve vreme Äuvaju pristupnu lozinku koja im je potrebna za korišÄ‡enje web prodavnice, kao i da istu nikada ne otkrivaju trećim licima. Ukoliko prekrše ovu obavezu, korisnici to Äine na iskljuÄivu sopstvenu odgovornost i snose u potpunosti odgovornost prema oštećenima za svaku štetu nastalu takvim korišÄ‡enjem njihovog naloga.
4. NaruÄivanje (sa i bez registracije)
Kupac ima mogućnost da prosleÄ‘uje svoje porudžbine bez prethodne registracije na stranicama sajta. Ako Kupac odabere opciju kupovine bez registracije, on je opet dužan da unese podatke koji su neophodni kako bi porudžbina bila obraÄ‘ena i procesuirana, s tim što se ti podaci ne Äuvaju u bazi korisnika, niti Kupac može prilikom sledeće kupovine da koristi te podatke ili pregleda detalje svojih porudžbina.
Kupac koji je izvršio proces registracije, prilikom sledeće kupovine unosi samo korisniÄko ime i šifru i ima mogućnost pregleda i izmene svog naloga, pregledom istorije svih porudžbina kao i status istih.
Porudžbina putem sajta je moguća za sve proizvode koji pored naziva i fotografije imaju dugme "DODAJ U KORPU". Porudžbina se ostvaruje klikom na dugme i na taj naÄin željeni proizvod dospeva u korpu. Sadržaj korpe Kupac može pregledati, menjati i poruÄiti.
Kupac prilikom poruÄivanja ima mogućnost da izabere naÄin plaćanja, kao i promene koliÄine na samo korpi pored svakog proizvoda.
5. Prijem porudžbine
Nakon zakljuÄenja porudžbine, na ekranu će se ukazati poruka da je porudžbina uspešna i na email koji je Kupac ostavio kao kontakt biće prosleÄ‘ena potvrda da je porudžbina primljena. Ukoliko Kupac ne dobije poruku, potrebno je proveriti ispravnost email adrese koju je ostavio prilikom registracije ili porudžbine i prijaviti problem.
Zadržavamo pravo da u sluÄaju da postoji izvesna kontradiktornost ili nejasnoća u registrovanim podacima Kupca ili samoj narudžbenici, pre dalje obrade iste izvrši proveru u cilju validacije podataka koje je Korisnik naveo i kontaktira ga mejlom ili telefonskim putem radi ispravljanja nejasnoća i što efikasnije realizacije isporuke naruÄenih proizvoda.
TakoÄ‘e zadržavamo pravo da ukoliko nismo u mogućnosti da isporuÄimo sve naruÄene proizvode, isporuÄimo raspoložive od izabranih proizvoda, a o Äemu će prethodno svakako biti obavešteni emailom ili putem telefona Kupca, uz dogovor i napomenu o isporuci preostalih proizvoda.
Zadržavamo pravo otkazivanja porudžbine o Äemu će Kupac biti obavešten putem emaila koji je naveo prilikom registracije/narudžb ili telefonom.
Po prijemu porudžbine i obavljenoj validaciji podataka o Kupcu ili porudžbini, pristupamo obradi porudžbine. O svakoj promeni statusa porudžbine obavestićemo Kupca upućivanjem notifikacionog emaila na kontakt email adresu koju je Kupac ostavio prilikom poruÄivanja.
6. Rezervacije
Proizvodi koje Kupac stavi u korpu u procesu kupovine nisu rezervisani Äak i nakon zakljuÄenja porudžbine. Proizvod je rezervisan tek nakon potvrde od strane Prodavca, a koju ćemo dostaviti Kupcu pisanim putem u vidu email obaveštenja.
AUTODISKONT SHOP PARTS D.O.O. zadržava pravo da i nakon slanja potvrde Kupcu da je u mogućnosti da poruÄene proizvode isporuÄi, otkaže deo ili kompletnu porudžbinu u sluÄaju da nije u mogućnosti da poruÄeni proizvod isporuÄi, ali će o svemu tome i eventualnom rešenju informisati Kupca putem e-maila.
7. Cene
Cene proizvoda su izražene u dinarima. Prikazani proizvodi na sajtu su podložni promenama cena sve do potvrde kupovine, odnosno porudžbine. AUTODISKONT SHOP PARTS D.O.O. garantuje cenu na dan kupovine, bez obzira na eventualnu promenu cene pre izvršene isporuke.
AUTODISKONT SHOP PARTS D.O.O. zadržava pravo da promenu cena pojedinih artikala realizuje na dnevnom nivou, a sve u cilju obezbeÄ‘ivanja pogodnosti Kupcu tokom trajanja promotivnog perioda i akcija, o Äemu će Kupac biti jasno i blagovremeno informisan.
8. Plaćanje
Omogućavamo razliÄite vrste plaćanja. NaÄin plaćanja Kupac bira u poslednjem koraku zakljuÄenja porudžbine na web sajtu.
8.1. Izjava o konverziji
Obzirom da su sve cene izražene u domaćoj valuti dinar (RSD), dužni smo napomenuti sa će sva plaćanja (i u zemlji i iz inostranstva) biti procesuirana u srpskoj valuti - dinaru (RSD). TaÄan iznos koji će biti naplaćen sa kreditne kartice (prilikom plaćanja iz inostranstva) će biti konverzija cene iz Evra u srpski Dinar prema aktuelnom kursu Narodne banke Srbije. Kada se zadužuje kreditna kartica iz inostranstva, ista suma se konvertuje nazad u lokalnu valutu prema kursu asocijacije koja je izdala kreditnu karticu. Kao rezultat ovih konverzija, postoji mogućnost da dodje do malih razlika sa originalnom cenom koja je istaknuta na sajtu www.autodiskont.rs.
8.2 Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Komercijalna banka ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
8.3 Povraćaj sredstava
- Kontaktirajte nas slanjem e-maila na adresu: infoautodiskont@gmail.com
- Kada dostavite potrebne podatke, biće kreirana dokumentacija koja će Vam sa procedurom za povraćaj sredstava biti prosledjena na e-mail adresu koju ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine.
- U sluÄaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica, delimiÄno ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, AUTODISKONT SHOP PARTS D.O.O. je u obavezi da povraćaj izvrši iskljuÄivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. To znaÄi da će banka na zahtev AUTODISKONT SHOP PARTS D.O.O. obaviti povraćaj sredstava na raÄun korisnika kartice.
- PoruÄeni artikal ne možete samoinicijativno, bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima u AUTODISKONT SHOP PARTS D.O.O., menjati ili slati na adrese koje su navedene na raÄunu/otpremnici. Svaki takav paket biće vraćen pošiljaocu o trošku pošiljaoca.
9. Isporuka
Artikli koje poruÄite kod nas će Vam biti isporuÄeni na naznaÄenu adresu kurirskom službom BEX EXPRESS, D EXPRESS ili POST EXPRESS u zavisnosti od Vašeg izbora na stranici za poruÄivanje.
NAPOMENA! Za svako gotovinsko plaćanje usluga prenosa sredstava iznosi 82.00 RSD.
U sluÄaju da primetite oštecenje na robi, molimo Vas da na licu mesta kurir popuni obrazac-zapisnik o oštecenju robe usled nepažljivog transporta, a Vama ćemo poslati novi deo.
10. Reklamacije
Kupac ima pravo na podnošenje prigovora u skladu sa odredbama Pravilnika o postupku i naÄinu rešavanja reklamacija kupaca na robu. AUTODISKONT SHOP PARTS D.O.O. posluje u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošaÄa ("Sl. glasnik RS", br. 62/2014 i 6/2016 - dr.zakon).
Svako oštećenje pri transportu, nedostajanje nekih delova i eventualnu neispravnost nekog proizvoda dužni ste da popunite obrazac o oštećenju robe u transportu. Kupac je dužan da primljenu robu proveri po prijemu, a ukoliko je došlo do neke greške prilikom slanja robe, mi ćemo se potruditi da je u najkraćem roku ispravimo.
Na upućen zahtev o reklamaciji, prosledićemo Vam reklamacioni list sa uputstvom o daljem postupanju po pitanju reklamacije, a dalje ćemo odgovarati i postupati u zakonom propisanim rokovima i proceduri.
Ukoliko prilikom prijema pošiljke uoÄite neko oštećenje na transportnom pakovanju, molimo Vas da postupite na sledeći naÄin:
Nemojte potpisati prijem pošiljke. Zamolite kurira da saÄeka dok proverite da li je oštećenje na pakovanju izazvalo i oštećenje samog proizvoda ili gubitak delova. Ukoliko proizvod nije oštećen, i svi delovi su na broju, potpišite prijem pošiljke i preuzmite pošiljku. Ukoliko je proizvod oštećen ili deluje da nedostaju neki delovi, odbijte prijem pošiljke i popunite obrazac o oštećenju robe u transportu, da bi mi mogli da naplatimo nastalu štetu u transportu od kurirske službe, a Vama poslali drugi deo. Obrazac se Nalazi kod kurira koji je doneo robu.
VAŽNA NAPOMENA: VAŽNO JE DA U OBRAZCU NAPOMENETE DA JE OŠTEĆENJE NASTALO USLED NEPAŽLJIVOG TRANSPORTA.
Ukoliko niste zadovoljni nekim proizvodom koji ste naruÄili, isti možete zameniti pod sledećim uslovima:
- da nije prošlo više od 14 dana otkako ste primili proizvod, i
- da je proizvod vraćen nekorišÄ‡en i u originalnom pakovanju/ambalaži sa svom propratnom dokumentacijom, i
- da je uplaćena poštarina za ponovno slanje kao i razlika u ceni ukoliko je zamenski proizvod skuplji - kontaktirajte nas za uputstvo za uplatu.
Ukoliko su prethodno navedeni uslovi ispunjeni, moći ćete da umesto vraćenog proizvoda dobijete drugi po Vašem izboru ili ćemo Vam vratiti novac u vrednosti proizvoda koji ste vratili.
Svoj zahtev za reklamaciju na proizvode kupljene u našoj web prodavnici Kupac može prijaviti upućivanjem e-maila na adresu infoautodiskont@gmail.com. Obavezan deo sadržine Zahteva za reklamacije jeste broj transakcije po kome je transakcija realizovana.
Na upućen zahtev ćemo odgovoriti u najkraćem mogućem roku odnosno saglasno zakonski definisanim rokovima, prosleÄ‘ivanjem reklamacionog lista na e-mail koji je Kupac oznaÄio kao kontakt u kome će biti sadržana i naša odluka o daljem postupanju po pitanju prosleÄ‘ene reklamacije.
POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI PODATAKA
Oblast primene
Politika privatnosti se primenjuje na sve podatke o liÄnosti koje prikupljamo, upotrebljavamo ili na drugi naÄin obraÄ‘ujemo, direktno ili putem svojih partnera, trećih lica. Podatak o liÄnosti je svaki podatak koji se odnosi na fiziÄko lice Äiji je identitet utvrÄ‘en ili se može utvrditi, direktno ili indirektno (u daljem tekstu: podatak ili podatak o liÄnosti). Obrada podataka je bilo koja radnja izvršena na podacima o liÄnosti, na primer prikupljanje, snimanje, Äuvanje, upotreba, prenos podataka i uvid u podatke o liÄnosti.
Politika privatnosti se primenjuje na sve usluge i proizvode kompanije AutoDiskont Shop Parts d.o.o. Šabac koji ukljuÄuju obradu bilo kojih podataka o liÄnosti.
Politika se prvenstveno odnosi na fiziÄka lica i fiziÄka lica koja zastupaju pravna lica, a koja podnose zahtev ili upotrebljavaju, koriste usluge i proizvode ili su zainteresovana za upotrebu usluga i proizvoda.
Politika se ne primenjuje na anonimne podatke. Anonimni podatak je podatak koji je izmenjen na naÄin da se ne može povezati s odreÄ‘enim fiziÄkim licem ili se ne može povezati bez nesrazmernog truda pa se stoga, u skladu s važećim propisima, i ne smatra podatkom o liÄnosti.
Obrada podataka o liÄnosti
Zakon, transparentnost i odgovorno ponašanje
Obavezujemo se da ćemo obezbediti zakonit, pošten i transparentan naÄin obrade podataka o liÄnosti primenom sledećih mera:
a) jasan i pregledan naÄin prosleÄ‘ivanja informacija licu na koje se podaci odnose o nameni, naÄinu i vrsti obrade podataka o liÄnosti primenom već u fazi prikupljanja podataka o liÄnosti;
b) obrada je potrebna u cilju realizacije zakljuÄenja dogovora ili ugovora koji se zakljuÄuje sa licem na koje se podaci odnose (npr. Kupci i klijenti, zaposleni, potencijalni klijenti) ili se zasniva na prethodnom pristanku lica na koje se podaci odnose;
c) obrada je potrebna radi ispunjenja zakonske obaveze koja važi za kompaniju AutoDiskont Shop Parts d.o.o. Šabac kao rukovaoca podacima o liÄnosti (npr. prosleÄ‘ivanje podataka o liÄnosti zaposlenih spoljnim institucijama po osnovu zakljuÄenih ugovora o radu);
OgraniÄenje svrhe
AutoDiskont Shop Parts d.o.o. Šabac obraÄ‘uje podatke o liÄnosti u svrhe koje su konkretno odreÄ‘ene, izriÄite, opravdane i zakonite i dalje se ne mogu obraÄ‘ivati na naÄin koji nije u skladu sa tim svrhama, odnosno uslovima koje ste prihvatili.
U sluÄaju da se podaci o liÄnosti nameravaju obraÄ‘ivati i u druge svrhe, predlagaÄ nove obrade podataka o liÄnosti izraÄ‘uje procenu uticaja na zaštitu podataka i po potrebi pribavlja pristanak lica na koje se podaci odnose.
Minimalni obim podataka
Pribavljanje podataka o liÄnosti o licu na koje se podaci odnose obezbeÄ‘uju se samo podaci o liÄnosti koji su potrebni za ispunjenje svrhe za koju se podaci obraÄ‘uju.
Dodatni podaci o liÄnosti pribavljaju se uz pristanak lica na koje se podaci odnose, a radi ispunjenja odreÄ‘ene svrhe.
TaÄnost podataka
TaÄnost podataka o liÄnosti su obezbeÄ‘eni uvoÄ‘enjem automatskih i ruÄnih kontrola koje obuhvataju i obradu podataka o liÄnosti.
OgraniÄenja Äuvanja podataka
Svi podaci se Äuvaju u okviru zakonski odreÄ‘enih rokova Äuvanja i u okviru rokova neophodnih za postizanje svrhe obrade istih.
U sluÄaju obrade podataka o liÄnosti posle isteka roka Äuvanja u svrhe npr. izrade statistiÄkih analiza, svi podaci će biti anonimni na naÄin na koji nije moguće identifikovati fiziÄko lice na kojeg se podaci o liÄnosti odnose.
Kako prikupljamo podatke o liÄnosti
Podatke o liÄnosti prikupljamo na sledeće naÄine:
• Podatke prikupljamo prvenstveno direktno od lica na koje se podaci odnose, i to na naÄin da nam ih oni dostave. NajÄešÄ‡i primer za ovakav naÄin prikupljanja podataka je podnošenje zahteva za pojedinu uslugu ili proizvod, bilo online ili fiziÄkim prisustvom, pri Äemu lice na koje se podaci odnose, ako želi da upotrebi odreÄ‘enu uslugu ili proizvod, daje podatke i dokumente koji su potrebni za identifikaciju (npr. ime, prezime, adresa, išÄitan liÄni dokument, JMBG, itd.). TakoÄ‘e, podatke prikupljamo i tokom komunikacije s licem na koje se podaci odnose putem telefona, internet sajta i društvenih mreža, pri rešavanju prigovora, itd.
• Prikupljamo podatke koji nastanu automatski kada lice na koje se podaci odnose upotrebljava usluge i/ili proizvode odnosno internet sajt. Tako na primer automatski na serveru se prikupljaju podaci o IP adresi i lokaciji korisnika sajta.
• Prikupljamo podatke iz javno dostupnih izvora kao što su, na primer, podaci iz registra privrednih društava ili pak podaci koje ste postavili da javno budu dostupni.
Preduslov za svako prikupljanje podataka o liÄnosti lica na koje se podaci odnose je postojanje odgovarajućeg pravnog osnova zasnovanog na zakonu.
Koje vrste podataka prikupljamo
Podaci o liÄnosti lica na koje se podaci odnose koji se prikupljaju, a predmet su zaštite podataka, su izmeÄ‘u ostalog podaci o:
a) identitetu lica – ime i prezime,
b) adresi lica – adresa stanovanja, adresa dostave, kao i IP adresa opreme lica na koje se podaci odnose;
c) dostupnosti lica – kontakt telefon (fiksni i/ili mobilni telefon), elektronska pošta;
d) finansijski podaci – broj raÄuna, broj kartice koji se ostavljaju prilikom poruÄivanja proizvoda i usluga;
e) poslovni podaci pravnog lica – pun naziv pravnog lica, PIB, matiÄni broj, adresa sedišta pravnog lica, ime i prezime kontakt osobe ispred pravnog lica, telefon kontakt osobe, email kontakt osobe, adresa isporuke (ukoliko se razlikuje od adrese sedišta) i IP adresa svakog pojedinaÄnog pristupa servisu.
U koje svrhe upotrebljavamo prikupljene podatke
Podatke o liÄnosti lica na koje se podaci odnose smatramo njihovim vlasništvom te se prema njima tako i odnosimo. MeÄ‘utim, kako bi bili u mogućnosti pružiti uslugu licu na koje se podatak odnosi, a u skladu sa dole navedenim zakonskim osnovama, potrebno je obraÄ‘ivati minimalan set podataka neophodan za kvalitetno pružanje pojedine usluge, odnosno proizvoda iz naše ponude. U suprotnom, odnosno ako lice na koje se podatak odnosi odbije da dostavi traženi set podataka, nećemo biti u mogućnosti da pružimo odgovarajuću uslugu. U skladu sa navedenim, podaci o liÄnosti lica se obraÄ‘uju kada je zadovoljen jedan od dole navedenih uslova:
a) obrada je neophodna za izvršavanje ugovora u kojem je lice na koje se podaci odnose stranka ili kako bi se preduzele radnje na zahtev lica na koje se podaci odnose pre zakljuÄenja ugovora; u zavisnosti od usluge i naÄina prikupljanja podataka, moguće je da je ugovor automatski zakljuÄen prihvatanjem uslova i politike privatnosti.
b) obrada je neophodna radi poštovanja pravnih obaveza kada smo iz bilo kog razloga u obavezi da državnim institucijama dostavimo prikupljene podatke o pojedincu, fiziÄkom ili pravnom licu.
c) obrada je neophodna za potrebe legitimnih interesa kompanije AutoDiskont Shop Parts d.o.o. Šabac ili treće strane – osim kada su od tih interesa jaÄi interesi ili osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose koji zahtevaju zaštitu podataka o liÄnosti, posebno ako je u pitanju maloletno lice na koje se podaci odnose. Pod legitimnim interesom podrazumevamo obradu koja služi kako bi se unapredio proces, razvoj proizvoda i unapreÄ‘enje poslovanja, obezbedilo usklaÄ‘ivanje poslovanja naše firme sa meÄ‘unarodnim propisima ekstrateritorijalne primene, spreÄile nezakonite radnje / protivpravne aktivnosti lica na našu štetu, i štetu naših klijenata i/ili trećih lica, modernizovale usluge, ponudili proizvodi i usluge za koje je oÄekivano da bi olakšale poslovanje.
d) lice na koje se podaci odnose je dalo pristanak za obradu svojih podataka o liÄnosti u jednu ili više posebnih svrha – pristanak mora biti dokaziv i dobrovoljan, napisan lako razumljivim jezikom i lice na koje se podaci odnose ima pravo u svakom trenutku povući svoj pristanak (povlaÄenje pristanka mora biti jednako jednostavno kao i davanje istog).
e) obrada je neophodna kako bi se zaštitili kljuÄni interesi lica na koje se podaci odnose ili drugog fiziÄkog i pravnog lica.
f) obrada je neophodna u cilju obavljanja poslova u javnom interesu ili izvršenja zakonom propisanih ovlašÄ‡enja.
Podaci koji se automatski obrađuju
Donošenje odluka na osnovu automatske obrade podataka je sastavni deo svakog poslovanja i kao takva je neophodna, a sprovodi se:
a) u skladu sa važećim zakonima i propisima;
b) u cilju osiguravanja sigurnosti i pouzdanosti usluge koja se pruža;
c) ako je neophodno za zakljuÄenje ili izvršavanje ugovora izmeÄ‘u lica na koje se podaci odnose i rukovaoca što ukljuÄuje smanjenje rizika u poslovanju, unapreÄ‘enje poslovanja, odreÄ‘enih prekonoćnih obrada koje su sastavni deo IT sistema i sl.;
d) kada je lice na koje se podaci odnose izriÄito dalo svoj pristanak.
U skladu s Zakonom, AutoDiskont Shop Parts d.o.o. Šabac omogućava licima na koje se podaci odnose pravo na prigovor na automatsku, ali i ruÄnu, obradu podataka u svrhu direktnog oglašavanja, ukljuÄujući i profilisanje u meri u kojoj je povezano s direktnim oglašavanjem, bilo u odnosu na poÄetnu ili dalju obradu, u bilo koje vreme i besplatno.
Pristup podacima
Pristup vašim podacima o liÄnosti imaju samo zaposleni u našoj firmi, a koji su prethodno upoznati sa zakonom o zaštiti liÄnih podataka i odgovornostima, kao i naši saradnici kojima su ti podaci nužni za obavljanje njihovog posla, tj. za koje postoji „potreba saznanja“ (tzv. naÄelo „need to know“).
Prikupljene podatke o liÄnosti možemo prosleÄ‘ivati obraÄ‘ivaÄima (vendorima) sa kojima imamo zakljuÄen odgovarajući ugovor, Älanicama Grupe, nadležnim državnim organima, kao i drugim licima, a u skladu sa pravom Republike Srbije.
Na koji naÄin štitimo podatke o liÄnosti
Vaše podatke o liÄnosti štitimo od svake povrede, ukljuÄujući neovlašÄ‡eni pristup, sluÄajni gubitak, uništenje, oštećenje, te svako drugo kršenje sigurnosti podataka o liÄnosti.
S ciljem zaštite vaših podataka o liÄnosti, primenjujemo tehniÄke i organizacione mere kao što su kontrola prava pristupa svim podacima i dokumentima, osiguranje ispunjenja obaveze poverljivosti kod svih osoba koje imaju pravo pristupa vašim podacima o liÄnosti, primenjujemo metode kontrole pristupa (lozinke, PIN-ovi, pametne kartice, itd.) te metode praćenja pristupa i aktivnosti u informacionim sistemima, kao i primenu softverskih rešenja za osiguranje sigurnosti naše informacione opreme i podataka.
Kao prvo, imate pravo na pristup podacima o liÄnosti, što znaÄi pravo da dobijete informacije o tome da li obraÄ‘ujemo vaše podatke o liÄnosti. Ako ih obraÄ‘ujemo, prihvatanjem uslova o politici privatnosti se upoznati sa pravima i naÄinima korišÄ‡enja podataka. Na zahtev možete biti obavešteni o svrsi obrade podataka o liÄnosti, kategoriji podataka o liÄnosti, primaocima ili kategorijama primalaca kojima s podaci o liÄnosti otkriveni ili će im biti otkriveni, o predviÄ‘enom periodu u kojem će podaci o liÄnosti biti Äuvani, te o pravima koja možete ostvariti.
Drugo, imate pravo na ispravku podataka o liÄnosti, što znaÄi da imate pravo podneti zahtev za ispravku vaših netaÄnih podataka o liÄnosti, kao i pravo da dopunite nepotpune podatke o liÄnosti, izmeÄ‘u ostalog i davanjem dodatne izjave ako je to neophodno.
Treće, imate pravo na ograniÄavanje obrade vaših podataka o liÄnosti u sledećim sluÄajevima:
a) kada osporavate taÄnost podataka o liÄnosti ograniÄićemo obradu na period koji nam omogućava proveru taÄnosti podataka o liÄnosti;
b) kada je obrada vaših podataka o liÄnosti nezakonita, a protivite se brisanju podataka te umesto toga tražite ograniÄenje njihove obrade;
c) kada više ne postoji potreba obrade vaših podataka o liÄnosti, a zahtevate da sa obradom nastavimo radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane vaših pravnih zahteva; i
d) kada uložite prigovor na obradu na osnovu Älana 37. stav 1. Zakona o zaštiti podataka o liÄnosti, oÄekujući potvrdu da li postoje zakonski razlozi za obradu podataka o liÄnosti koji pretežu nad vašim interesima, pravima ili slobodama ili su u vezi sa podnošenjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnog zahteva.
ÄŒetvrto, imate pravo na prigovor, što znaÄi da imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka o liÄnosti koja podrazumeva obradu koja je neophodna u cilju:
a) obavljanja poslova u javnom interesu ili izvršenja zakonom propisanih ovlašÄ‡enja
b) ostvarivanja legitimnih interesa firme AutoDiskont Shop Parts d.o.o. Šabac ili treće strane, osim ako su nad tim interesima pretežniji interesi ili osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose koji zahtevaju zaštitu podataka o liÄnosti, a posebno ako je lice na koje se podaci odnose maloletno lice.
Kada uložite prigovor, tada više ne smemo obraÄ‘ivati vaše podatke o liÄnosti, osim ukoliko predoÄimo da postoje zakonski razlozi za obradu koji pretežu nad vašim interesima, pravima ili slobodama ili su u vezi sa podnošenjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnog zahteva.
Osim o navedenim pravima lica Äiji liÄni podaci se obraÄ‘uju, obaveštavamo vas i o pravu na brisanje, te pravu na prenosivost
podataka o liÄnosti.
Pojašnjenje, pravo na brisanje („pravo na zaborav“) oznaÄava vaše pravo na brisanje vaših podataka o liÄnosti u sledećim sluÄajevima:
a) kada vaši podaci o liÄnosti više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi naÄin obraÄ‘ivani;
b) kada lice na koje se podaci odnose opozove pristanak na osnovu kojeg se obrada vršila, u skladu sa Älanom 12. stav 1. taÄka 1) ili Älanom 17. stav 2. taÄka 1) Zakona o zaštiti podataka o liÄnosti, a nema drugog pravnog osnova za obradu;
c) kada uložite prigovor na obradu u skladu s Älanom 37. stav 1. ovog zakona, a nema drugog pravnog osnova za obradu koji preteže nad legitimnim interesom, pravom ili slobodom lica na koje se podaci odnose, ili Älanom 37. stav 2. Zakona o zaštiti podataka o liÄnosti;
d) kada su vaši podaci o liÄnosti nezakonito obraÄ‘eni i
e) kada podatke o liÄnosti moramo brisati radi poštovanja naših zakonskih obaveza u skladu sa pravom Republike Srbije.
Nadalje, pravo lica na prenosivost podataka znaÄi pravo da svoje podatke o liÄnosti koje ste prethodno dostavili, primite u strukturiranom, uobiÄajeno korišÄ‡enom i elektronski Äitljivom obliku i imate pravo da takve podatke prenesete drugom rukovaocu bez ometanja s naše strane, ukoliko su vaši podaci korišÄ‡eni za obradu automatski putem a na osnovu pristanka ili ugovora.
Kako možete ostvariti svoja prava
Klikom ovde, popunjavanjem formulara na stranici Kontakt, vaš zahtev će biti rešen u najkraćem mogućem roku.
Zahtev možete uputiti na sledeću e-mail adresu infoautodiskont@gmail.com ili nas pozvati na telefon 015/631-110
Podnošenje pritužbe povereniku za informacije od javnog znaÄaja i zaštitu podataka o liÄnosti
Nadzorno telo za zaštitu podataka o liÄnosti u Republici Srbiji je Poverenik za informacije od javnog znaÄaja i zaštitu podataka o liÄnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd (u nastavku teksta: Poverenik).
Obaveštavamo vas da Povereniku možete podneti pritužbu na naše postupanje u vezi s obradom vaših podataka o liÄnosti.
Dodatne informacije
Sve dodatne informacije vezane za ostvarivanje prava koje se tiÄu zakona o zaštiti podataka o liÄnosti odnosno našom politikom privatnosti možete zatražiti klikom ovde i popunjavanjem kontakt formulara, slanjem upita na e-mail adresu infoautodiskont@gmail.com ili pozivom na telefon 015/631-110
